ご注文の流れ
1. 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに追加」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2. 購入手続きに進む(レジへ進む)
メニュー上部にある赤色のカートボタンのページ、もしくは「カートを見る」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3. 購入手続きをする（会計をする）
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
配送希望日やギフト包装などご希望がございましたら備考欄等にてお気軽にお申し付けください。
4. ご注文内容確認のメールが届きます
お客様のご注文内容を確認した後、当店からメールが届きます。
【お振込でのお支払いの場合】
当店からの注文確定メール到着後、一週間以内にお振り込みください。
［商品代金＋振替手数料］をお振込ください
※商品内容・配送地域によっては送料が変更になる場合がございますので、必ず注文確定メール到着後にお振り込みください。
もし、送料に変更があった場合で、お振り込み頂いていた場合は、送料差額分をお振り込み頂いてからの商品発送になります。
※お支払いの際にお振り込み手数料をご負担いただきます。ご了承ください。
お振込先は下記の通りです。
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◆銀行振込(前払い)の場合
●銀行名：楽天銀行（ラクテンギンコウ）
●支店名：楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
●口座種別：普通
●口座番号：2193755
●口座名義：
ラクテン（ミツイケカマホ゛コテンラクテンイチハ゛テン
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金確認後に発送いたします。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
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【代金引替でお支払い】
代金引換でのお支払いをご希望の場合は、お支払い方法変更処理をさせていただきますのでお電話にてご連絡ください。
ご注文内容の確認メールの後に商品を発送します。
お支払いは商品お受け取りの際に［商品代金＋代金引換手数料］を運送会社にお支払いください。
5. 商品が届きます
届いた商品に誤りがないか、ご確認をお願いいたします。
特定商取引法
販売主
新和道かまぼこ 三津池
販売責任者
小嶺 達彦
商品代金以外の必要料金
◆送料、銀行振込手数料
御中元・御歳暮・仏のし、その他ご用意しておりますのでお気軽にお申しつけ下さい。
送料について
【代金引換手数料】
全国一律：324円
※10001～30000円の場合は432円です
※お届け時に商品代金とあわせてお支払いください。
【ヤマト運輸(クール宅急便)配送による】
※お客様による配送業者の指定は出来かねますのでご了承ください。
送料については下記の送料一覧をご確認ください。
商品代金の支払い時期
◆お振り込みでのお支払いの場合、下記の口座まで当店からの注文確定メール到着後、一週間以内にお振り込みください。
※商品内容・配送地域によっては送料が変更になる場合がございますので、必ず注文確定メール到着後にお振り込みください。
もし、送料に変更があった場合で、お振り込み頂いていた場合は、送料差額分をお振り込み頂いてからの商品発送になります。
※お支払いの際にお振り込み手数料をご負担いただきます。ご了承ください。
注文方法
ショッピングカートにて受付
※お電話・FAXでの受付も行っております
商品引渡時期
◆代金引き換えの場合
・注文確定から3~5営業日以内に発送いたします。(土日祝日を除く)
◆お振り込みの場合
・ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。(土日祝日を除く)
尚、御中元・御歳暮シーズンは１週間ほどかかる場合も御座います。
商品は十分にご用意しておりますが、万一品切れの場合がございましたら 少々お時間を頂く場合がありますので、ご了承ください。
※在庫が無い物は納期連絡後、入荷次第発送いたします。
お支払い方法
銀行振替, 代金引換
返品・交換について
◆商品発送前のキャンセルについて◆
ご注文キャンセルに関しては、ご注文後弊社よりご注文確認メールをお送り致しますので、それまでにキャンセルの意思をご連絡下さい。 ご注文確認のメール到着後のキャンセルに関しましては、段階によって出来ない場合がございますので、至急ご連絡下さい。弊社にてキャンセルを確認させて頂いたご注文に関してのお支払いと商品の発送は発生致しません。
■ご連絡は「お問い合わせフォーム」にてご連絡ください。
返品特約に関する重要事項
◆返品について◆
【返品条件】 破損、不良品など、当社の責任にそる返品は、商品到着後1週間以内に、着払いにて弊社までお送り下さい。 当社送料負担にて対応し、代品と交換させていただきます。
但し、下記商品については返品・交換をお受けすることが出来ません。予めご了承ください。
■返品・交換をお受けすることが出来ない商品
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お客様ご都合による返品
-
商品到着後1週間以上経過した商品
-
お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
お問い合わせについて
土曜日、日曜日・祝祭日は、メールおよび電話での対応はお休みをいただいております。 ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、資料請求、商品に関するお問合せ等は、翌営業日以降に順次対応させていただいております。
電話での受付時間 ：平日 9時00分〜18時00分
メールアドレスをお間違えの場合はお返事が届きません。ご注意ください。
また、弊店からのお返事が迷惑メールとして処理される場合がございますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。 ３営業以内にお返事がない場合は、お手数ですが、お問い合わせください。
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※お申し込みいただいた商品提供のほか、ご注文主様のみに当社から商品案内などをお送りすることがございます。
